สำหรับผู้เอาประกันภัยที่ประสงค์จะยื่นคำทวงหนี้โดยตรงกับกองทุนฯในฐานะผู้ชำระบัญชี สามารถยื่นได้ที่สวนลุมไนท์บาซาร์ รัชดาภิเษก (อาคารอีเว้นฮอล์ ชั้น 1 และชั้น 2) ตั้งแต่ วันที่ 25 เมษายน 2565 จนถึงวันที่ 15 กรกฎาคม 2565 และเพื่อให้เป็นไปตามมาตราการความปลอดภัยจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ขอให้ผู้เอาประกันภัยจองคิวผ่าน Application QueQ (Download ได้ที่ App Store หรือ Play Store) โดยเปิดให้เริ่มจองคิวได้ตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน 2565 จนถึงวันที่ 14 กรกฏาคม 2565 และ หากไม่สะดวกสามารถ Walk In ด้วยตนเองได้ จำนวน 500 คิวต่อวัน
ทั้งนี้ ในการพิจารณาจ่ายเงินให้แก่ผู้เอาประกันภัยของทั้งสองบริษัทฯ ข้างต้น ที่ได้ยื่นผ่าน 3 ช่องทางดังกล่าว กองทุนฯจะพิจารณาตามวันที่ที่ผู้เอาประกันภัยยื่นคำทวงหนี้เป็นสำคัญ