ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) เผยแคมเปญ “Flash Deal Exclusive for ttb reserve” เป็นครั้งแรก ประสบความสำเร็จเกินความคาดหมาย ลูกค้าบัตรเครดิต ทีทีบี รีเซิร์ฟ (ttb reserve) พร้อมใจนำคะแนนสะสม ทีทีบี รีวอร์ด พลัส (ttb rewards plus) รวมกว่า 8 ล้านคะแนน แลกรับสิทธิประโยชน์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ ภายใน 12 ชั่วโมง จนเต็มสิทธิ์ นับเป็นกระแสตอบรับที่ช่วยยืนยันว่าลูกค้าชื่นชอบสิทธิประโยชน์ที่ทางธนาคารได้คัดสรรมาเพื่อลูกค้าคนสำคัญโดยเฉพาะ
นางสาวนันทพร ตั้งเจริญศิริ หัวหน้าบริหารความสัมพันธ์และประสบการณ์ลูกค้าบุคคล ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) เปิดเผยว่า จากข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของลูกค้า ทีทีบี รีเซิร์ฟ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความมั่งคั่ง พบว่ามีไลฟ์สไตล์ชื่นชอบในเรื่องการรับประทานอาหารและการท่องเที่ยว โดยสังเกตได้จากพฤติกรรมในการเลือกใช้บริการในหมวด Dining & Travel มีจำนวนครั้งมากกว่าการใช้จ่ายจากหมวดอื่น ๆ ทางธนาคารจึงได้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้ากลุ่มนี้ จัดแคมเปญ “Flash Deal Exclusive for ttb reserve” เป็นครั้งแรก เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ รวมถึงการมอบสิทธิประโยชน์ที่มีความแตกต่างเป็นพิเศษ โดยเฉพาะสิทธิประโยชน์ในการแลกบัตรรับประทานอาหาร Fine Dining จาก 2 ห้องอาหารของโรงแรมระดับอัลตร้า ลักชัวรี่ คือ โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล กรุงเทพฯ ได้แก่ ห้องอาหาร Lord Jim’s ซึ่งเสิร์ฟอาหารแบบพรีเมี่ยม บุฟเฟต์ และห้องอาหาร Kinu by Takagi ที่เสิร์ฟอาหารญี่ปุ่นแบบไคเซกิ คือเสิร์ฟต่อเนื่องหลากหลายคอร์สในหนึ่งมื้อ โดยเชฟชาวญี่ปุ่นดีกรีระดับรางวัลมิชลินสตาร์
“ด้วยเอกสิทธิ์ที่เราได้คัดสรรมอบให้ลูกค้าบัตรเครดิต ทีทีบี รีเซิร์ฟ ใช้คะแนนสะสมลดลงจากปกติ สูงสุดถึง 30 % เมื่อเปิดให้ลูกค้านำคะแนนสะสมมาแลกรับสิทธิ์ในแคมเปญ ปรากฏว่าลูกค้าให้การตอบรับเป็นอย่างดี ด้วยการเข้ามาจองสิทธิ์จนเต็มจำนวน ภายใน 12 ชั่วโมง แลกคะแนนสะสมไป 8 ล้านคะแนน ซึ่งเป็นการใช้คะแนนสะสมของกลุ่มลูกค้า ทีทีบี รีเซิร์ฟ สูงที่สุดในการจัดแคมเปญ Flash Deal ที่ผ่านมา” นางสาวนันทพร กล่าว
นอกจากนี้ ลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิต ทีทีบี รีเซิร์ฟ ยังได้รับเอกสิทธิ์เหนือระดับอีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็น ฟรีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินต่างประเทศ 2.5%, รับคะแนนสะสมทุกการใช้จ่าย 10 บาท รับ 1 คะแนน ทั้งในและต่างประเทศ (ปกติ 25 บาท รับ 1 คะแนน), บริการด้านความคุ้มครองการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์, รับส่วนลดในรูปแบบเครดิตเงินคืน 50% จากร้านอาหาร Fine Dining ชั้นนำ, รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 30% ทุก ๆ วันเสาร์ในแคมเปญเสาร์ช้อปไม่ง้อโค้ด, รับส่วนลดและบริการต่าง ๆ จากโรงพยาบาล, บริการแผนประกันภัยการเดินทางทั้งครอบครัว และสิทธิพิเศษอื่น ๆ อีกมากมาย
“ธนาคารคาดหวังว่าผู้ถือบัตรเครดิตจะมีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต ทีทีบี อย่างต่อเนื่อง จนกลายเป็นบัตรที่หนึ่งในใจของลูกค้า และอยู่ในทุกการใช้จ่ายที่ลูกค้าเลือกหยิบมาใช้อย่างสม่ำเสมอ และเรายังพร้อมเดินหน้าส่งมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้ผู้ถือบัตรเครดิต ทั้งในเรื่องของสิทธิพิเศษจากการใช้จ่ายผ่านบัตร ไปจนถึงการใช้คะแนนสะสมแลกของรางวัลที่คุ้มค่ามากที่สุด รวมถึงบริการต่าง ๆ ผ่านผู้ช่วยส่วนตัว เพื่อให้ตอบโจทย์ทั้งชีวิตทางการเงิน การลงทุนและไลฟ์สไตล์ที่ลูกค้าสามารถเลือกได้เองและใช้ได้จริง เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น ทั้งวันนี้และอนาคต” นางสาวนันทพร กล่าวสรุป