บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือพรูเด็นเชียล ประเทศไทย คว้า 11 รางวัล รวมทั้งรางวัลเกียรติยศแห่งปี “The Best Contact Center of the Year 2022” ผู้ประกอบการ Contact Center ที่ยอดเยี่ยมที่สุดในประเทศไทย จากสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย(TCCTA)
นับเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการส่งมอบบริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคนอย่างต่อเนื่อง โดยรางวัลดังกล่าว มีบริษัทชั้นนำจากทุกอุตสาหกรรมเข้าร่วมประกวด มีเกณฑ์การคัดเลือกที่มีมาตรฐานสูง ซึ่งพิจารณาคุณภาพและมาตรฐานการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือบริการคอนแทคเซ็นเตอร์ (Contact Center) เทียบเท่ามาตรฐานสากล ตลอดจนการยกย่องผลงานการปฏิบัติงานของพนักงานที่มีความโดดเด่น อันเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างมาตรฐานและคุณภาพการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ
- รางวัล The Best Contact Center of the Year 2022
- รางวัลชนะเลิศเหรียญทองประเภทองค์กร
– The Best Professional Management Contact Center
– The Best Customer Satisfaction Contact Center
– The Best Facilities Contact Center
– The Best Human Care Contact Center
– The Best Social Media Contact Center
- รางวัลชนะเลิศเหรียญเงินประเภทบุคคล
– The Best Contact Center Agent of the Year 2022 – Tele-service Agent จำนวน 2 รางวัล
- รางวัลชนะเลิศเหรียญทองแดงประเภทบุคคล
– The Best Contact Center Supervisor of the Year 2022 – Tele-service Agent
– The Best Contact Center Support Professional of the Year 2022 – Social Media Support Professional
– The Best Contact Center Support Professional of the Year 2022 – Admin Support