โดยมี ติยะชัย ชอง ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผลิตภัณฑ์การออม ธุรกิจรายย่อย และ รัชมล พลอินทร์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลยุทธ์ธุรกิจรายย่อยและข้อมูลเชิงกลยุทธ์ ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เป็นตัวแทนธนาคารขึ้นรับรางวัล ที่สะท้อนความมุ่งมั่นอันโดดเด่นของธนาคารในการผลักดันดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการบริหารความมั่งคั่งและการใช้ความคิดริเริ่มด้านการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลผ่านระบบการจัดการแคมเปญอัจฉริยะ (iCAMS)
อีกจุดเด่น คือ ธนาคารมี digital ecosystem ที่ครอบคลุม สำหรับแอปหลักของธนาคาร ลูกค้าลงทุนตราสารหนี้ในตลาดแรกผ่านแอปมือถือเติบโตถึง 274% อีกทั้ง ธนาคารได้เพิ่มบริการประกันในแอป เพื่อให้เป็น One Stop Shop สำหรับลูกค้า ด้านแอป myPreferred สำหรับสมาชิก CIMB Preferred ธนาคารยังเพิ่มบทวิจัยที่ปรึกษาการลงทุนไว้ในแอป เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้จากทุกที่ พร้อมสิทธิประโยชน์หลากหลายที่นำเสนอผ่านกิจกรรมการลงทุนของลูกค้า