CP LAND ผนึก BytePlus – 3DS INTERACTIVE ปักธง “AI & Cloud Transformation” ยกระดับอสังหาฯ ไทยสู่ยุค Data-Driven ด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะระดับโลก
CP LAND เดินหน้าขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ จับมือ BytePlus บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกในเครือ ByteDance และ 3DS INTERACTIVE ผู้เชี่ยวชาญด้าน MarTech และระบบ CDP สร้าง “AI Infrastructure” และ “Data Ecosystem” รองรับการบริหารจัดการข้อมูลอัจฉริยะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบเรียลไทม์ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และต่อยอดสู่การพัฒนา “Lifestyle Platform” เชื่อมทุกช่องทาง Omnichannel สะท้อนวิสัยทัศน์ Accessible Communities for Life – คุณภาพเพื่อทุกชีวิต
ความร่วมมือนี้มุ่งเน้นการพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านการตลาดและบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าอัจฉริยะ (Personalized Automation Management: PAM) พร้อมทั้งสร้างฐานข้อมูลกลาง (Data Ecosystem) ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของการขับเคลื่อน AI Transformation โดยระบบดังกล่าวจะเชื่อมโยงข้อมูลจากทุกหน่วยธุรกิจของ CP LAND เข้าสู่ศูนย์กลางเดียว (Single Source of Truth) เพื่อให้ทุกทีมสามารถเข้าถึงและทำงานบนข้อมูลจริงได้แบบเรียลไทม์ พร้อมตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำและต่อเนื่อง
โดย BytePlus ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ (Strategic Technology Partner) นำโซลูชันอัจฉริยะระดับโลก (Globally Recognized Intelligent Solutions) มาสนับสนุนการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI Infrastructure) ของ CP LAND เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยสร้างระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-driven Automation) ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้องและทันท่วงที พร้อมเสริมศักยภาพให้ CP LAND เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพในยุคดิจิทัล
ขณะที่ 3DS INTERACTIVE ทำหน้าที่เป็น ผู้พัฒนาเเพลตฟอร์มเเละเชื่อมต่อระบบ (System Integrator) เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถนำเทคโนโลยีระดับโลกของ BytePlus มาประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในบริบทธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ไทย
ชลิตา สมุทรรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโส บริษัท BytePlus ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า การร่วมมือกับ CP LAND ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ BytePlus ในการขยายความร่วมมือสู่ประเทศไทย CP LAND เป็นพันธมิตรองค์กรแรกของเราในประเทศซึ่งสะท้อนถึงความเชื่อมั่นและวิสัยทัศน์ร่วมกันในการใช้เทคโนโลยีระดับโลกเพื่อพัฒนาธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และขับเคลื่อนตลาดไทยในยุคดิจิทัลเราเชื่อว่าความร่วมมือนี้จะช่วยให้ทั้งสององค์กรต่อยอดศักยภาพของกันและกันและร่วมกันพัฒนาแนวทางใหม่ที่สอดคล้องกับความต้องการของตลาดที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ศศินันท์ ออลแมนด์ ผู้อำนวยการบริหาร กลุ่มงานการตลาดและสื่อสารองค์กร CP LAND กล่าวว่า สำหรับ CP LAND การนำ AI เข้ามาไม่ใช่แค่การอัปเกรดเทคโนโลยี แต่คือการปรับทั้งระบบหลังบ้านและหน้าบ้านให้ทำงานสอดประสานกันเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และเข้าใจลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น การขับเคลื่อนเริ่มจากทีมการตลาดซึ่งมีข้อมูลจากหลายช่องทางและเชื่อมโยงการสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง การใช้ AI จะช่วยให้ทีมเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้ลึกขึ้น สื่อสารได้ตรงจังหวะ และต่อยอดสู่การพัฒนา ‘Lifestyle Platform’ ที่เชื่อมโยงทุกช่องทางแบบ Omnichannel รวมข้อมูลการตลาด การขาย และการบริการแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ทุกทีมเห็นภาพเดียวกันของลูกค้า และร่วมกันสร้างการเติบโตระลอกใหม่ให้กับองค์กร พร้อมต่อยอดสู่การเชื่อมโยงกับ Ecosystem ในอนาคต
ชัยพงศ์ ลาภสุนทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท 3DS INTERACTIVE จำกัด กล่าวว่า 3DS INTERACTIVE เกิดจากความเชื่อว่าเทคโนโลยีจะมีคุณค่าก็ต่อเมื่อถูกใช้งานได้จริง การร่วมมือครั้งนี้คือการผสานความเข้าใจของทีมไทยกับเทคโนโลยีระดับโลก เพื่อให้ระบบ AI ของ CP LAND กลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานจริงในทุกวัน และสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืน
ความร่วมมือครั้งนี้ต่อยอดจากการใช้เทคโนโลยี AI ภายในองค์กรของ CP LAND ที่เริ่มจาก CICI (AI News Voice) และ Paul (AI Member) ซึ่งเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะด้านการสื่อสารและบริการลูกค้า สู่การพัฒนา Customer Data Platform (CDP) ที่ต่อยอดสู่ โครงสร้างพื้นฐาน AI (AI Infrastructure) เพื่อรวมข้อมูลจากทุกธุรกิจเข้าสู่ศูนย์กลางเดียวสำหรับวิเคราะห์ Customer Insight, และเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในอนาคต
การร่วมมือของ CP LAND, BytePlus และ 3DS INTERACTIVE สะท้อนวิสัยทัศน์ร่วมกันในการสร้างระบบเทคโนโลยีที่ยั่งยืน เชื่อมโยง และเติบโตไปพร้อมกับผู้คน โดย CP LAND มุ่งสร้างรากฐานการทำงานแบบ Data-driven ที่ต่อยอดสู่บริการอัจฉริยะ (Smart Service) และการบริหารอสังหาริมทรัพย์ยุคดิจิทัล ภายใต้วิสัยทัศน์ Accessible Communities for Life – คุณภาพเพื่อทุกชีวิต