เอไอเอเร่งเครื่อง FA 4.0 วางระบบอาชีพระยะยาว ปั้นที่ปรึกษาคุณภาพ ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน

ท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้นของอุตสาหกรรมประกันชีวิต การสร้าง “คน” ให้เป็นจุดแข็งเชิงโครงสร้าง กลายเป็นยุทธศาสตร์สำคัญของผู้นำตลาด ล่าสุด เอไอเอ ประเทศไทย เปิดตัว AIA FA 4.0 : The Ultimate Success โมเดลการพัฒนาตัวแทนประกันชีวิตรุ่นใหม่ ที่ไม่ได้มุ่งเพียงการเพิ่มจำนวน แต่เน้นคุณภาพ เส้นทางอาชีพระยะยาว และความมั่นคงทางรายได้ ตอกย้ำความเป็นผู้นำ FA อันดับหนึ่งของประเทศ

จากตัวแทนขาย สู่ที่ปรึกษาชีวิตแบบครบวงจร

FA 4.0 ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์บริบทใหม่ของผู้บริโภค ที่ต้องการมากกว่าผลิตภัณฑ์ประกัน แต่ต้องการ “ที่ปรึกษา” ด้านการประกันชีวิต การเงิน และสุขภาพอย่างเป็นระบบ โครงการนี้จึงวางกรอบการพัฒนา FA ใน 3 มิติหลัก ได้แก่ ทักษะ (Skills) รายได้ (Income) และเส้นทางอาชีพ (Career Path) ภายใต้แนวคิด “สร้าง x เสริม = สำเร็จยกกำลัง 2” เพื่อขยายฐาน FA ใหม่ ควบคู่กับการยกระดับมาตรฐานวิชาชีพ

CAB 5:10 กลไกสร้างความมั่นคงอาชีพ

หนึ่งในหัวใจของ FA 4.0 คือ Career Achievement Bonus (CAB) 5:10 กลไกสร้างแรงจูงใจและความมั่นคงระยะยาว โดยมอบโบนัส 5 ล้านบาทเมื่อทำงานครบ 5 ปี และ 10 ล้านบาทเมื่อครบ 10 ปี ซึ่งเอไอเอ ประเทศไทย เป็นบริษัทแรกในอุตสาหกรรมที่ริเริ่มแนวคิดนี้ และได้จ่ายโบนัสสะสมไปแล้วกว่า 860 ล้านบาท ให้กับ FA มากกว่า 172 ราย ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4

โมเดลดังกล่าวสะท้อนมุมมองของเอไอเอที่มองอาชีพ FA เป็น “อาชีพระยะยาว” ไม่ใช่งานขายระยะสั้น และเป็นเครื่องมือสำคัญในการรักษาคนเก่งให้อยู่ในระบบ

เทคโนโลยีและ Ecosystem หนุนการเติบโต

นอกเหนือจากโครงสร้างรายได้ เอไอเอ ยังลงทุนสร้าง Ecosystem สนับสนุน FA แบบครบวงจร ตั้งแต่การเรียนรู้ เทคโนโลยี ไปจนถึงเครื่องมือการทำงาน โดยเป็นบริษัทแรกในอุตสาหกรรมที่นำ AI Role Play มาใช้ฝึกทักษะการขายและการให้คำปรึกษาในสถานการณ์เสมือนจริง ช่วยยกระดับความสามารถของ FA ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมลูกค้ายุคดิจิทัล

ตัวเลขสะท้อนความสำเร็จเชิงโครงสร้าง

อลิสา สิมะโรจน์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายตัวแทนประกันชีวิต เอไอเอ ประเทศไทย ระบุว่า ตลอด 16 ปีของโครงการ AIA FA เอไอเอไม่ได้มอง FA เป็นเพียงโครงการ แต่เป็นกลยุทธ์เชิงโครงสร้างขององค์กร ปัจจุบันมี FA Center 19 แห่งทั่วประเทศ ครอบคลุมเมืองเศรษฐกิจหลัก เพื่อรองรับการเติบโตอย่างมีคุณภาพ

ตัวเลขความสำเร็จสะท้อนภาพชัดเจน

กว่า 58% ของตัวแทนที่ได้รับคุณวุฒิ MDRT มาจากโครงการ FA

กว่า 80% ของตัวแทนที่เติบโตสู่ตำแหน่งผู้บริหารหน่วยในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา เป็นผลผลิตจาก FA

รายได้เฉลี่ยและอัตราการอยู่ในอาชีพ (Retention) ของ FA สูงกว่าตัวแทนทั่วไปอย่างมีนัยสำคัญ

ปั้นผู้นำรุ่นใหม่ รองรับการเติบโตระยะยาว

FA 4.0 ยังถูกออกแบบเป็น “บันไดสู่วิชาชีพผู้บริหาร” ผ่านหลักสูตรที่ถ่ายทอดองค์ความรู้จากผู้บริหารหน่วยที่มีประสบการณ์จริง และโค้ชผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เน้นการเรียนรู้เชิงปฏิบัติ สามารถจบหลักสูตรได้ภายใน 6 เดือน หรือเร่งจบได้ตามศักยภาพของแต่ละคน

FA 4.0 มากกว่าโครงการ คือยุทธศาสตร์องค์กร

ในมุมมองของเอไอเอ การลงทุนใน FA คือการลงทุนระยะยาว ที่สร้างคุณค่าให้ทั้งองค์กร ตัวแทน และลูกค้า FA 4.0 จึงไม่ใช่เพียงโครงการพัฒนาบุคลากร แต่เป็นยุทธศาสตร์หลักในการยกระดับมาตรฐานอาชีพที่ปรึกษาด้านประกันชีวิต การเงิน และสุขภาพของประเทศ

ท่ามกลางการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรม FA 4.0 กลายเป็นหมุดหมายสำคัญที่สะท้อนว่า “ความสำเร็จ” ในยุคใหม่ ไม่ได้วัดจากยอดขายระยะสั้น แต่คือการสร้างระบบอาชีพที่มั่นคง แข็งแรง และเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมขับเคลื่อนคำมั่นสัญญา Healthier, Longer, Better Lives ให้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรมในสังคมไทย