ผลสำรวจ Allianz Risk Barometer 2026 สะท้อนสัญญาณเตือนสำคัญต่อภาคธุรกิจไทย เมื่อ “ภัยไซเบอร์” ขยับขึ้นครองอันดับ 1 ของความเสี่ยงสูงสุดเป็นครั้งแรก หลังพุ่งแรงจากอันดับ 5 ในปีก่อนหน้า ทิ้งห่างภัยพิบัติทางธรรมชาติและปัญหาสภาพภูมิอากาศที่ตามมาในอันดับ 2 และ 3 ตามลำดับ ตอกย้ำภาพโลกธุรกิจที่ต้องเผชิญความเสี่ยงรอบด้าน ทั้งดิจิทัล ภูมิอากาศ และเทคโนโลยีใหม่
ไซเบอร์ถล่มธุรกิจไทย จาก “ความเสี่ยงรอง” สู่ “ภัยหลัก”
ภาคธุรกิจไทยให้คะแนนความกังวลต่อ ภัยไซเบอร์สูงถึง 37% เพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวจากปีก่อนหน้า (21%) ครอบคลุมตั้งแต่อาชญากรรมไซเบอร์ การรั่วไหลของข้อมูล การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ ไปจนถึงการหยุดชะงักของระบบบริการ
ข้อมูลจาก Check Point Software Technologies ระบุว่า ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 องค์กรในประเทศไทยเผชิญการโจมตีทางไซเบอร์เฉลี่ย 3,201 ครั้งต่อสัปดาห์ สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกถึง 164% โดยกลุ่มเป้าหมายสำคัญคือหน่วยงานภาครัฐและโครงสร้างพื้นฐานหลัก ขณะที่การโจมตีแบบฟิชชิงยังคงแพร่หลาย อาศัยการปลอมแปลงตัวตนและวิศวกรรมสังคมเป็นเครื่องมือหลัก
ยิ่งไปกว่านั้น สำนักงานคณะกรรมการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (NCSA) รายงานว่า จำนวนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่รั่วไหลพุ่งขึ้นถึง 6,250% ภายในปีเดียว จาก 80,000 กรณี เป็นมากกว่า 5 ล้านกรณี สะท้อนช่องโหว่ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่ธุรกิจไทยยังต้องเร่งอุด
ลาร์ส ไฮบุทสกี้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ระบุว่า “การโจมตีไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสะท้อนความจำเป็นในการเสริมความยืดหยุ่นทางธุรกิจ โดยเฉพาะในบริบทที่ตลาดประกันภัยไซเบอร์ของไทยยังอยู่ในระยะเริ่มต้น ประกันภัยไซเบอร์จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยองค์กรฟื้นตัว และลดผลกระทบจากการหยุดชะงักทางธุรกิจ”
นอกจากภัยไซเบอร์แล้ว ภัยพิบัติทางธรรมชาติ (33%) และ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (26%) ยังคงเป็นความเสี่ยงอันดับ 2 และ 3 ของภาคธุรกิจไทย สอดคล้องกับบริบทประเทศที่ต้องเผชิญฤดูมรสุมรุนแรงและเหตุการณ์สุดขั้วถี่ขึ้น
ปี 2568 นับเป็นอีกปีที่ระบบภูมิอากาศผันผวนผิดปกติ เมื่อปรากฏการณ์ ลานีญา และ Indian Ocean Dipole เชิงลบ เกิดขึ้นพร้อมกัน ส่งผลให้เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เผชิญฝนตกหนักเป็นประวัติการณ์ น้ำท่วมฉับพลัน ไต้ฝุ่นต่อเนื่อง และการอพยพประชาชนในหลายประเทศ
กรณีอุทกภัยภาคใต้เดือนพฤศจิกายน 2568 โดยเฉพาะอำเภอหาดใหญ่ ที่มีฝนสะสม 630 มิลลิเมตรใน 72 ชั่วโมง ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่มีโอกาสเกิดเพียง หนึ่งครั้งในรอบ 300 ปี สร้างความเสียหายมากกว่า 700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ กระทบประชาชนกว่า 2.1 ล้านคนใน 9 จังหวัดภาคใต้
ขณะที่แผ่นดินไหวในเดือนมีนาคม 2568 แม้มีศูนย์กลางในเมียนมา แต่แรงสั่นสะเทือนรับรู้ได้ถึงกรุงเทพฯ สมาคมประกันวินาศภัยไทยประเมินมูลค่าค่าสินไหมอาจสูงถึง 50,000 ล้านบาท ตอกย้ำความเปราะบางของประเทศต่อภัยธรรมชาติที่ไม่อาจมองข้าม
AI ความเสี่ยงใหม่ที่มาแรงที่สุด
อีกหนึ่งไฮไลต์ของปีนี้คือ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งเข้าสู่ความเสี่ยงอันดับ 4 ของประเทศไทยที่ระดับ 22% และเป็นความเสี่ยงที่ขยับอันดับเร็วที่สุดในเวทีโลก
ในระดับโลก AI พุ่งจากอันดับ 10 ขึ้นสู่อันดับ 2 ที่ 32% ภายในปีเดียว สะท้อนความกังวลต่อประเด็นความรับผิด (liability) ความโปร่งใส และผลกระทบจากการใช้งาน Generative AI และ Agentic AI ในกระบวนการธุรกิจหลัก
ขณะเดียวกัน depa คาดว่าบริการดิจิทัลของไทยจะเติบโตเฉลี่ย 10–14% ต่อปี ในช่วงปี 2568–2570 โดย AI ถูกมองเป็นทั้ง “เครื่องยนต์การเติบโต” และ “ความเสี่ยงใหม่” ที่องค์กรต้องบริหารอย่างรอบคอบ
ธุรกิจต้องปรับเกม รับโลกความเสี่ยงซ้อนทับ
ภาพรวม Allianz Risk Barometer 2026 ชี้ชัดว่า โลกธุรกิจไทยและโลกกำลังก้าวสู่ยุคที่ความเสี่ยงไม่ได้เกิดแบบเดี่ยว แต่เชื่อมโยงซ้อนทับกัน ทั้งไซเบอร์ เทคโนโลยี ภูมิอากาศ และการหยุดชะงักทางธุรกิจ
โจทย์สำคัญขององค์กรไม่ใช่เพียง “ป้องกัน” แต่ต้องสร้าง ความยืดหยุ่น (Resilience) การบริหารความเสี่ยงเชิงรุก และการถ่ายโอนความเสี่ยงอย่างเหมาะสม เพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อได้ในโลกที่ไม่แน่นอนมากกว่าที่เคย