เมืองไทยประกันชีวิต (MTL) ประกาศเดินหน้าปรับโฉมครั้งใหญ่ให้กับ “เมืองไทยสไมล์คลับ” (Muang Thai Smile Club) ยกระดับจาก Loyalty Program สู่การเป็น “Behavior Platform” ภายใต้กลยุทธ์ “Happiness Starts with Smile” มุ่งเน้นการดูแลชีวิตประจำวันของลูกค้าในทุกมิติ ทั้งการกิน เที่ยว พักผ่อน และสุขภาพ พร้อมนวัตกรรม Fit Point เปลี่ยนพฤติกรรมสุขภาพเป็นส่วนลดเบี้ยประกันภัยสูงสุด 15%
นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า การปรับโฉมในครั้งนี้เป็นการสร้างปรากฏการณ์ใหม่ที่เปลี่ยนบทบาทของประกันชีวิตจากการคุ้มครองในยามฉุกเฉินเพียงอย่างเดียว มาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของลูกค้า โดยเน้นการสร้างประสบการณ์ความสุขและรอยยิ้มผ่านสิทธิพิเศษที่ “เลือกได้” ตามความต้องการเฉพาะบุคคล (Personalization) เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าในยุคปัจจุบัน
กลยุทธ์สำคัญของการปรับโฉม “เมืองไทยสไมล์คลับ” ประกอบด้วย:
- Behavior Platform & Fit Point: เชื่อมโยงพฤติกรรมการดูแลสุขภาพ เช่น การเดิน หรือการออกกำลังกาย มาสะสมเป็นคะแนน Fit Point เพื่อแลกรับส่วนลดเบี้ยประกันภัยได้สูงสุดถึง 15%
- Instant Reward & Exclusive Privileges: สมาชิกสามารถเลือกรับสิทธิพิเศษได้ทันทีในหมวด Health & Wellness, Dining, Entertainment และ Travel ตามระดับสถานะสมาชิก (Prestige, Beyond Prestige และ The Ultimate)
- Product Privilege: การออกแบบสิทธิพิเศษให้สอดคล้องกับแผนความคุ้มครองที่ลูกค้าเลือก ทั้งประกันสุขภาพ (Health), ประกันโรคร้ายแรง (CI) และประกันชีวิตควบการลงทุน (Unit-Linked)
- Ecosystem Partnership: ผนึกกำลังพันธมิตรชั้นนำกว่า 500 แบรนด์ เช่น Bangkok Airways และ The Coral Lounge เพื่อส่งมอบประสบการณ์ “Million Ways to Smile”
“เราต้องการเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสุขภาพที่ดีและความสุขได้อย่างยั่งยืน ควบคู่ไปกับการบริหารความเสี่ยงและการเงินที่มั่นคง ตามนโยบายการดำเนินธุรกิจที่คำนึงถึงทุกมิติอย่างรอบด้าน” นายสาระ กล่าวสรุป
ทั้งนี้ สมาชิกเมืองไทยสไมล์คลับสามารถร่วมสัมผัสประสบการณ์ใหม่ผ่านแอปพลิเคชัน MTL Click ซึ่งรวมบริการทุกอย่างไว้ในที่เดียว ทั้งการเช็กคะแนน Smile Point และสะสม Fit Point เพื่อรับสิทธิพิเศษที่ตรงใจได้ทันที
ผู้ที่สนใจสามารถติดตามกิจกรรมและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้ที่เว็บไซต์ www.muangthai.co.th หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 1766 กด 4 และศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตทั่วประเทศ