ทีเส็บ เปิดตัว “JerGan” แพลตฟอร์มดิจิทัลไมซ์แรกของไทย เชื่อมนักเดินทางธุรกิจสู่ชุมชน ปลดล็อกรายได้ใหม่ให้เศรษฐกิจท้องถิ่น

สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ เดินหน้ายกระดับอุตสาหกรรมไมซ์ไทยสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ เปิดตัว “JerGan” แพลตฟอร์มดิจิทัลไมซ์แห่งแรกของประเทศไทย ภายใต้ยุทธศาสตร์ “Data-Driven MICE” มุ่งเชื่อมโยงนักเดินทางไมซ์เข้ากับระบบนิเวศธุรกิจและชุมชนท้องถิ่น พร้อมใช้ข้อมูลเชิงพฤติกรรมต่อยอดสู่การตลาดและการออกแบบประสบการณ์ที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของแบรนด์ “MaxiMICE Thailand” ที่ทีเส็บผลักดันสู่เวทีโลก หลังเพิ่งเปิดตัวในงาน IMEX Frankfurt 2026 โดย “JerGan” ถูกพัฒนาให้เป็นมากกว่าแอปพลิเคชันสำหรับนักเดินทางธุรกิจ แต่เป็น “First Touchpoint” หรือจุดเชื่อมต่อแรกระหว่างนักเดินทางไมซ์กับระบบนิเวศไมซ์ไทยอย่างครบวงจร

แพลตฟอร์มดังกล่าวรวบรวมบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางและไลฟ์สไตล์ไว้ในที่เดียว ทั้งสถานที่จัดงาน Co-Working Space, Business Lounge, ร้านอาหาร การเดินทาง ชุมชนท้องถิ่น รวมถึงสิทธิพิเศษและส่วนลดจากร้านค้าที่คัดสรรมาเพื่อตอบโจทย์นักเดินทางไมซ์โดยเฉพาะ ครอบคลุมตลอด User Journey ตั้งแต่ก่อนเข้าร่วมงาน ระหว่างงาน ไปจนถึงหลังจบงาน ภายใต้แนวคิด “Your Smart Guide, Where the Community Reveals Its Soul”

ดร.จารุวรรณ สุวรรณศาสน์ รองผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ กล่าวว่า แม้อุตสาหกรรมไมซ์ไทยจะเติบโตต่อเนื่อง แต่ยังมีช่องว่างสำคัญในการเชื่อมโยงนักเดินทางธุรกิจกับเศรษฐกิจของพื้นที่ เนื่องจากรายได้ส่วนใหญ่ยังคงกระจุกตัวอยู่ในสถานที่จัดงาน ขณะเดียวกันนักเดินทางไมซ์จำนวนมากยังขาดแพลตฟอร์มที่ช่วยค้นหาประสบการณ์ใหม่ ๆ นอกเหนือจากการประชุมหรือการจัดแสดงสินค้า

“JerGan จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเติมเต็ม Demand ของนักเดินทางไมซ์อย่างเป็นระบบ ช่วยยกระดับประสบการณ์การเดินทาง และเปิดโอกาสให้การใช้จ่ายกระจายสู่ผู้ประกอบการในห่วงโซ่อุตสาหกรรมและชุมชนท้องถิ่นได้มากขึ้น” ดร.จารุวรรณกล่าว

จุดเด่นสำคัญของแพลตฟอร์ม คือ การเป็น “Behavioral Data Infrastructure” หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลเชิงพฤติกรรม ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสถานที่จัดงานและผู้ให้บริการสามารถเข้าใจพฤติกรรมของนักเดินทางไมซ์ได้ลึกขึ้น ทั้งรูปแบบการใช้เวลา การใช้จ่ายก่อนและหลังงาน รวมถึงความสนใจด้านไลฟ์สไตล์ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการออกแบบบริการและวางกลยุทธ์การตลาดในอนาคต

ทีเส็บระบุว่า “JerGan” ถูกออกแบบภายใต้แนวคิด “Beyond Meeting, There’s Meaning” และขับเคลื่อนผ่าน 3 เสาหลัก ได้แก่

• Data-Driven MICE Intelligence แปลง Pain Point ของผู้ใช้งานสู่ข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ได้จริง
• MICE Ecosystem Connector เชื่อมโยงบริการต่าง ๆ ตั้งแต่สถานที่จัดงาน ร้านอาหาร การเดินทาง ไปจนถึงประสบการณ์ท้องถิ่น
• MICE Economic Booster กระจายรายได้จากสถานที่จัดงานสู่เศรษฐกิจชุมชนรอบพื้นที่จัดงาน

กลุ่มเป้าหมายของแพลตฟอร์มครอบคลุมทั้งนักเดินทางไมซ์ชาวไทยและต่างชาติ โดยเฉพาะนักเดินทางธุรกิจระหว่างประเทศ ผู้จัดงานประชุม และผู้ประกอบการที่เข้าร่วมงานแสดงสินค้าในประเทศ

ด้าน นายอรรถพล เทนไธสง ประธานอนุกรรมการนวัตกรรมและเทคโนโลยี สมาคมการแสดงสินค้า (ไทย) หรือ TEA กล่าวว่า ตลอดที่ผ่านมา ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมไมซ์ต่างพบ Pain Point ร่วมกัน ทั้งฝั่งผู้เข้าร่วมงานและ Exhibitor ซึ่งการพัฒนา “JerGan” ถือเป็นการนำ Customer Insights มาพัฒนาเป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์อุตสาหกรรมได้อย่างตรงจุด

สำหรับพันธมิตรหลักที่เข้าร่วม Ecosystem ของ “JerGan” ประกอบด้วยสถานที่จัดงานและย่านธุรกิจสำคัญ เช่น ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค, อิมแพ็ค เมืองทองธานี, ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์, สยามพิวรรธน์, เซ็นทรัลกรุ๊ป และย่านราชประสงค์ รวมถึงพันธมิตรด้านบริการอย่าง Grab, LINE MAN และ Muvmi เพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางแบบไร้รอยต่อ

ทีเส็บมองว่า ข้อมูลที่ได้จาก “JerGan” จะช่วยให้ผู้ประกอบการไมซ์สามารถเข้าใจโปรไฟล์นักเดินทางได้ลึกขึ้น ทั้งด้านสัญชาติ ความสนใจ และพฤติกรรมการตัดสินใจ ส่งผลให้สามารถวางแผนการตลาดได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น และเพิ่มอัตรา Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังช่วยสร้างรายได้ใหม่ในช่วงก่อนและหลังงาน ผ่านการเชื่อมโยงกับผู้ประกอบการท้องถิ่นรอบสถานที่จัดงาน ตอกย้ำเป้าหมายการผลักดันผู้ประกอบการไทยสู่การเป็น “Data-Driven MICE Operator” ที่แข่งขันได้อย่างยั่งยืนในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล