SAM เดินหน้ายกระดับบริการสู่ดิจิทัล เปิดตัว “SAM+” แอปพลิเคชันใหม่สำหรับลูกหนี้ NPL ไม่เกิน 1 แสนบาทในโครงการ “ปิดหนี้ไว ไปต่อได้” ให้ตรวจสอบสิทธิ์ ลงทะเบียน ยืนยันตัวตน เลือกแผนชำระหนี้ ทำสัญญา และชำระเงินได้ด้วยตัวเองผ่านมือถือ พร้อมเปิดให้ดาวน์โหลดแล้วทั้ง iOS และ Android
ในวันที่การจัดการเรื่องการเงินต้องการทั้ง “ความสะดวก” และ “ความมั่นใจ” บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จำกัด (บสส.) หรือ SAM เดินหน้าสู่บริการยุคดิจิทัล เปิดตัว “SAM+ (แซมพลัส)” แอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกหนี้รายย่อยที่มีหนี้เสียไม่เกิน 100,000 บาท ภายใต้โครงการ “ปิดหนี้ไว ไปต่อได้” สามารถเข้าถึงกระบวนการแก้ไขหนี้ได้ง่ายขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปติดต่อเจ้าหน้าที่ในทุกขั้นตอน
แนวคิดสำคัญของ SAM+ คือการเปลี่ยนกระบวนการจัดการหนี้จากเรื่องที่อาจดูยุ่งยาก ให้กลายเป็นขั้นตอนที่สามารถทำได้บนสมาร์ทโฟน ตั้งแต่การตรวจสอบสิทธิ์และลงทะเบียน การยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-KYC การเลือกมาตรการและแผนชำระหนี้ ไปจนถึงการทำสัญญาและชำระเงินปิดบัญชี
นางสาวนารถนารี รัฐปัตย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จำกัด (บสส.) หรือ SAM กล่าวว่า การเปิดตัว SAM+ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของการพัฒนาช่องทางบริการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการแก้ไขปัญหาหนี้ได้สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยมากขึ้น พร้อมลดขั้นตอนและข้อจำกัดในการติดต่อดำเนินการ โดยลูกค้าสามารถจัดการเรื่องหนี้ได้ด้วยตนเองทุกที่ทุกเวลา
จุดเด่นของ SAM+ จึงไม่ได้อยู่เพียงการเป็น “แอปใหม่” แต่สะท้อนการนำเทคโนโลยีเข้ามาเป็นเครื่องมือช่วยให้การแก้ไขปัญหาหนี้เข้าถึงประชาชนได้ง่ายขึ้น โดยระบบให้ความสำคัญกับความปลอดภัยตั้งแต่ต้นทาง ทั้งการสแกนบัตรประชาชน การเปรียบเทียบใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP และการกำหนด PIN สำหรับเข้าใช้งาน
ขณะเดียวกัน ลูกค้ายังสามารถตรวจสอบข้อมูลหนี้คงเหลือ รายละเอียดสัญญา ดาวน์โหลดเอกสาร ติดตามประวัติการชำระเงิน และชำระเงินผ่าน QR Payment ได้ภายในแอปเดียว
“ปิดหนี้ไว ไปต่อได้” ทางเลือกจัดการหนี้บนมือถือ
สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการ สามารถเลือกมาตรการที่เหมาะสมกับความสามารถในการชำระหนี้ได้ 2 รูปแบบ
มาตรการแรก “จ่าย ปิด จบ” ลดเงินต้นทันที 50% หากชำระภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2569 เช่น หากมีเงินต้น 10,000 บาท สามารถชำระเพียง 5,000 บาทเพื่อปิดจบหนี้ตามเงื่อนไขของโครงการ
ส่วนมาตรการที่สองคือ “ผ่อนชำระหนี้เป็นงวด” ลดเงินต้นทันที 30% ไม่มีดอกเบี้ย และสามารถผ่อนชำระได้ถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2572 เช่น หากมีเงินต้น 10,000 บาท จะเหลือยอดที่ต้องชำระ 7,000 บาท โดยระยะเวลาผ่อนจะขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เริ่มเข้าร่วมโครงการ
จุดที่น่าสนใจคือ SAM พยายามทำให้ “การแก้หนี้” ไม่ใช่เรื่องที่ต้องรอหรือเดินทางไปติดต่อเพียงช่องทางเดียว แต่เปิดทางให้ลูกค้าสามารถเริ่มต้นตรวจสอบและดำเนินการผ่านช่องทางดิจิทัลได้ด้วยตนเอง
จาก NPL สู่โอกาสเริ่มต้นใหม่
สำหรับโครงการ “ปิดหนี้ไว ไปต่อได้” กลุ่มเป้าหมายคือ ลูกหนี้รายย่อยบุคคลธรรมดาที่มีสถานะเป็นหนี้เสีย หรือ NPL ประเภทบัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล และติ่งหนี้ของหนี้ที่เคยมีหลักประกัน ซึ่งมีหนี้ NPL รวมกันไม่เกิน 100,000 บาทต่อราย ตามหลักเกณฑ์ของโครงการ โดยพิจารณาข้อมูลจากผู้ให้บริการทางการเงินที่รายงานข้อมูลกับบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด หรือ NCB
ในมุมของตลาด การเปิดตัว SAM+ จึงสะท้อนทิศทางที่น่าสนใจของการนำ Digital Transformation เข้ามาช่วยแก้โจทย์ทางการเงิน เพราะเทคโนโลยีไม่ได้ถูกใช้เพียงเพื่อเพิ่มความสะดวกในการทำธุรกรรม แต่กำลังถูกนำมาใช้เพื่อ “ลดช่องว่างในการเข้าถึงบริการ” และช่วยให้ประชาชนสามารถเริ่มต้นจัดการปัญหาทางการเงินได้ด้วยตัวเองมากขึ้น
SAM+ จึงเป็นมากกว่าแอปพลิเคชันสำหรับชำระหนี้ แต่เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยเปลี่ยนกระบวนการแก้ไขหนี้ให้เข้าถึงง่ายขึ้น สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัล และเป้าหมายสำคัญของโครงการ “ปิดหนี้ไว ไปต่อได้” ที่ต้องการช่วยให้ลูกหนี้กลับมาจัดการภาระหนี้ได้อย่างเป็นระบบ และเปิดโอกาสให้เดินหน้าต่อทางการเงินได้อีกครั้ง
SAM+ เปิดให้ดาวน์โหลดแล้วทั้งระบบ iOS และ Android ขณะที่ผู้ที่ต้องการตรวจสอบสิทธิ์ยังสามารถติดต่อผ่าน Line OA @samsocialamc, เว็บไซต์ SAM, เว็บไซต์ธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ SAM Contact Center โทร. 1443 กด 6 เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม