พรูเด็นเชียล ดัน Enterprise Cloud ปูทาง Data–AI ลดต้นทุนเกือบ 40%

พรูเด็นเชียล ประเทศไทย เดินหน้าปรับโครงสร้างเทคโนโลยีครั้งสำคัญ หลังคว้ารางวัล Thailand Technology Excellence Award ด้าน Cloud – Life Insurance จากเวที Asian Technology Excellence Awards 2026 โดยมีการยกระบบข้อมูลขึ้นสู่ Enterprise Cloud อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมลดต้นทุนการดำเนินงานได้เกือบ 40% และวางโครงสร้างพื้นฐานรองรับการใช้ Data และ AI ในระยะต่อไป

นางสาวเปสลารี ธีระสาสน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานเทคโนโลยีและปฏิบัติการ และสายงานสุขภาพ พรูเด็นเชียล ประเทศไทย กล่าวว่า การปรับระบบสู่ Enterprise Cloud มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่น เสถียรภาพ และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ขณะเดียวกันยังช่วยให้บริษัทบริหารต้นทุนด้านเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประเด็นที่น่าสนใจคือ การลงทุน Cloud ของพรูเด็นเชียลไม่ได้มองเพียงเรื่องการลดต้นทุน IT แต่ถูกวางให้เป็น โครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจ เพื่อรองรับการจัดการข้อมูลและการพัฒนาเทคโนโลยีในอนาคต โดยเฉพาะ Data และ AI ซึ่งกำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในธุรกิจประกันภัย ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูล การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน ไปจนถึงการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า

การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้จึงสะท้อนทิศทางของธุรกิจประกันชีวิตที่กำลังขยับจากการลงทุนด้าน Digital Transformation ไปสู่การสร้าง Data-Driven Business มากขึ้น เมื่อ Cloud ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูลจะสามารถถูกนำมาใช้ต่อยอดได้รวดเร็วและยืดหยุ่น ขณะที่ AI มีโอกาสเข้ามาเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างบริการรูปแบบใหม่

สำหรับพรูเด็นเชียล ประเทศไทย การลดต้นทุนการดำเนินงานได้เกือบ 40% จึงเป็นหนึ่งในผลลัพธ์จากการปรับโครงสร้างดังกล่าว ขณะที่โจทย์ในระยะต่อไปอยู่ที่การนำโครงสร้าง Cloud และข้อมูลที่มีอยู่มาต่อยอดให้เกิดมูลค่าทางธุรกิจมากขึ้น

รางวัล Asian Technology Excellence Awards 2026 จึงไม่ได้สะท้อนเพียงความสำเร็จด้านเทคโนโลยี แต่ยังเป็นภาพของการปรับบทบาท Technology จากระบบสนับสนุนหลังบ้าน สู่หนึ่งในองค์ประกอบของกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจประกันชีวิตในยุค Data และ AI