บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เดินหน้ายกระดับประสบการณ์ลูกค้า ผ่าน “TIPSOL Loyalty Program” โปรแกรมสิทธิพิเศษที่ต่อยอดบริการประกันภัยสู่การดูแลไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวัน เชื่อมเครือข่ายพันธมิตรชั้นนำครอบคลุมทั้งร้านอาหาร ช้อปปิ้ง การเดินทาง บ้าน สุขภาพ และสัตว์เลี้ยง มุ่งสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า พร้อมเปลี่ยนความไว้วางใจให้เป็นสิทธิประโยชน์และความคุ้มค่าที่สัมผัสได้ในทุกวัน
จากความคุ้มครอง สู่การดูแลลูกค้าตลอดทุกช่วงชีวิต
ทิพยประกันภัยปรับกลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยพัฒนา TIPSOL Loyalty Program ให้เป็นมากกว่าโปรแกรมสะสมสิทธิพิเศษ แต่เป็นเครื่องมือเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ประกันภัยเข้ากับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ ภายใต้แนวคิด “ไม่ได้ดูแลคุณแค่วันที่มีภัย แต่เติมความสุขให้คุณได้ในทุกวัน”
กลยุทธ์ดังกล่าวสะท้อนการขยายบทบาทของธุรกิจประกันภัย จากการให้ความคุ้มครองเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน สู่การสร้างคุณค่าให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่องในชีวิตประจำวัน ทั้งด้านความสะดวกสบาย ความสุข และการใช้จ่ายอย่างคุ้มค่า เพื่อสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้าในระยะยาว
เชื่อมพันธมิตรชั้นนำ ครอบคลุม 6 หมวดไลฟ์สไตล์
TIPSOL รวบรวมสิทธิพิเศษจากพันธมิตรหลากหลายธุรกิจ ครอบคลุมความต้องการในชีวิตประจำวัน ได้แก่
- Food & Beverage: เติมความสุขทุกมื้อกับร้านอาหารและเครื่องดื่มยอดนิยม อาทิ MK Restaurant, Bar B Q Plaza และ Swensen’s
- Shopping: เพิ่มความคุ้มค่าในการจับจ่ายกับ Central, Robinson, Shopee, Big C และ Lotus’s
- Travel & Mobility: รับสิทธิประโยชน์ด้านการเดินทางจาก PTT Station, PT และ Bangchak
- Home & Living: ดูแลบ้านและครอบครัวผ่าน HomePro, ไทวัสดุ, BnB home และบริการทำความสะอาดบ้านจาก BeNeat
- Health & Wellness: สิทธิพิเศษจากโรงพยาบาล ศูนย์บริการ Wellness & Health Care และศูนย์บริการความงาม
- Pet & Lifestyle: ดูแลสัตว์เลี้ยงผ่าน HATO Pet Wellness Center, PETClub และ Thonglor Pet Hospital พร้อมสิทธิพิเศษด้านไลฟ์สไตล์อื่น ๆ เช่น Luckydose Wallpaper มงคล
สร้างความผูกพันระยะยาว เพิ่มคุณค่ามากกว่ากรมธรรม์
การพัฒนา TIPSOL สะท้อนแนวทางของทิพยประกันภัยในการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ที่เชื่อมโยงกับการใช้ชีวิตจริง โดยใช้เครือข่ายพันธมิตรเป็นกลไกเพิ่มมูลค่าให้กับบริการประกันภัย และสร้างเหตุผลให้ลูกค้ายังคงมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์อย่างต่อเนื่อง ไม่จำกัดอยู่เพียงช่วงเวลาที่ซื้อกรมธรรม์หรือใช้สิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
แนวทางนี้ยังเป็นการต่อยอดความสัมพันธ์จากผู้ให้บริการความคุ้มครอง สู่การเป็นแบรนด์ที่อยู่ในชีวิตประจำวันของลูกค้า ผ่านสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย และสร้างความแตกต่างในการให้บริการท่ามกลางการแข่งขันของธุรกิจประกันภัย
ลูกค้าทิพยประกันภัยสามารถสมัครสมาชิก TIPSOL และรับสิทธิพิเศษผ่าน LINE Official Account: @dhipayainsurance เลือกเมนู TIPSOL หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 1736 โดยการรับสิทธิประโยชน์เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด