ไทยประกันชีวิต เปิดเกม “BEHIND THE GOOD LIFE” เปลี่ยนการดูแลลูกค้า จากบริการสู่ประสบการณ์ “ชีวิตดีๆ” ครบทั้งกาย–ใจ–สังคม
ไทยประกันชีวิตเดินหน้าต่อยอดการดูแลลูกค้าแบบรอบด้าน เปิดตัวแคมเปญ “BEHIND THE GOOD LIFE – เบื้องหลังชีวิตดีๆ” ชวนลูกค้าค้นพบว่า “ชีวิตที่ดี” ไม่ได้เกิดจากมิติใดมิติหนึ่ง แต่เริ่มจากการดูแลตัวเองอย่างสมดุล ทั้ง สุขภาพใจ สุขภาพกาย และการส่งต่อสิ่งดีๆ สู่สังคม
แคมเปญนี้ถูกออกแบบให้เป็นมากกว่าการมอบสิทธิพิเศษ แต่เป็นการสร้างประสบการณ์ร่วมกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ผ่านกิจกรรมทั้งบนดิจิทัลแพลตฟอร์มและกิจกรรมจริง ตอกย้ำแนวคิด “ดูแลด้วยหัวใจ” และบทบาทของไทยประกันชีวิตในการดูแลลูกค้าในทุกช่วงของชีวิต
นายชออี ทานร์ รองผู้จัดการใหญ่ และ Chief Strategy and Innovation Officer บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ TLI เปิดเผยว่า หลังจากแคมเปญด้านสุขภาพในช่วงที่ผ่านมาอย่าง “Unlock Your Health” และ “Level Up Your Health” ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี บริษัทจึงต่อยอดสู่ “BEHIND THE GOOD LIFE” เพื่อขยายประสบการณ์การดูแลให้ครอบคลุมมากขึ้นทั้ง “กาย–ใจ–สังคม”
หัวใจสำคัญของแคมเปญ คือการเชื่อมประสบการณ์ Online–Offline ผ่าน แอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต โดยวางโครงสร้างไว้ 3 ส่วน ได้แก่ Online Activity กิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วมบนแอป, Privilege สิทธิพิเศษด้านการดูแลชีวิต และ On-ground Activity กิจกรรมเอ็กซ์คลูซีฟที่นำประสบการณ์จากออนไลน์มาต่อยอดสู่การลงมือทำจริง
3 แกนหลัก สู่ “ชีวิตดีๆ” ในแบบของตัวเอง
แคมเปญ BEHIND THE GOOD LIFE แบ่งออกเป็น 3 กิจกรรมหลัก ซึ่งสะท้อนองค์ประกอบสำคัญของการมีคุณภาพชีวิตที่ดี ได้แก่ BEHIND THE GOOD HEART, BEHIND THE GOOD LOOK และ BEHIND THE GOOD SOUL
BEHIND THE GOOD HEART เพราะทุกอย่างเริ่มต้นจากหัวใจที่ดี
เริ่มจากการดูแลสุขภาพใจ ชวนลูกค้ากลับมาใส่ใจตัวเอง พร้อมส่งต่อพลังบวกให้กับคนรอบข้าง ผ่าน 3 ภารกิจบนแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต ได้แก่
- แชร์ข้อความให้กำลังใจตัวเองหรือคนรอบข้าง
- ทำแบบประเมินสุขภาพใจ
- ส่งต่อคุณค่าด้วยการอ่านหนังสือเสียง
ลูกค้าสามารถร่วมภารกิจได้ถึง 12 กันยายน 2569 โดยผู้ที่ทำภารกิจครบตามเงื่อนไข 30 ลำดับแรก จะได้รับสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมเอ็กซ์คลูซีฟ “Heal Jai (ฮีลใจ)” พร้อมผู้ติดตาม 1 ท่าน
กิจกรรม Heal Jai ถูกออกแบบให้เป็นพื้นที่เติมพลังใจ ผ่าน Health Talk จากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและจิตวิทยา เวิร์กช็อป Dream Catcher การดูดวงไพ่ทาโรต์ รวมถึงกิจกรรมจากพันธมิตร โดยจัดขึ้นวันที่ 12 กันยายน 2569 ณ Gaysorn Urban Resort อาคารเกษรทาวเวอร์ ราชประสงค์
BEHIND THE GOOD LOOK เปิดเผยความลับการมีสุขภาพดี
อีกหนึ่งแกนสำคัญคือการดูแลสุขภาพกายอย่างรอบด้าน ผ่านกิจกรรมบนแอป สิทธิพิเศษ และกิจกรรม On-ground ที่เชื่อมต่อกันเป็นประสบการณ์เดียว On App Activity ประกอบด้วย 3 กิจกรรมหลัก
Sleep Well ชวนประเมินพฤติกรรมและคุณภาพการนอนให้ครบ 2 ครั้ง ภายใน 2 เดือน ระหว่าง 3 สิงหาคม – 30 กันยายน 2569 พร้อมรับสิทธิพิเศษจากโรงพยาบาลสมิติเวช อาทิ การปรึกษาคุณภาพการนอนกับแพทย์ในโครงการ Samitivej Wearable Clinic และส่วนลดในการทำ Sleep Test
Eat Better ชวนเรียนรู้เรื่องโภชนาการผ่าน Gamification “Food Detectives” ระหว่าง 17 สิงหาคม – 30 กันยายน 2569 เพื่อให้การดูแลอาหารเป็นเรื่องเข้าใจง่ายและสนุกมากขึ้น
Holistic Health ใช้ฟีเจอร์สแกนใบหน้าเพื่อวัดค่าสุขภาพให้ครบ 3 ครั้ง ภายในช่วง 1–30 กันยายน 2569
นอกจากนี้ยังมี Privilege ด้านสุขภาพที่ครอบคลุมมากขึ้น ตั้งแต่โปรแกรมตรวจยีนเพื่อวางแผนสุขภาพเฉพาะบุคคล Circle Premium DNA ไปจนถึงสิทธิพิเศษจากแบรนด์ที่มีส่วนช่วยด้านสิ่งแวดล้อมและชุมชน
สำหรับลูกค้า 50 ลำดับแรก ที่ทำ On App Activity ครบทั้ง 3 กิจกรรม จะได้รับสิทธิ์เข้าร่วม Exclusive Event “THE LONGEVITY LAB” พร้อมผู้ติดตาม 1 ท่าน ในวันที่ 31 ตุลาคม 2569
กิจกรรมดังกล่าวจะพาลูกค้าไปสัมผัสการดูแลสุขภาพเชิงลึก ตั้งแต่ความรู้ด้านการนอนหลับ เวชศาสตร์ชะลอวัย ไปจนถึง Sound Healing เพื่อสร้างสมดุลทั้งร่างกายและจิตใจ
BEHIND THE GOOD SOUL ขยาย “ชีวิตดีๆ” จากตัวเรา สู่สังคมรอบตัว
ช่วงท้ายของแคมเปญจะต่อยอดจากการดูแลตัวเองไปสู่การส่งต่อคุณค่าให้กับสังคม ภายใต้แนวคิดว่า “เบื้องหลังสังคมที่น่าอยู่ เกิดขึ้นเมื่อมีการทำความดีต่อกัน”
แนวทางดังกล่าวสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของไทยประกันชีวิตในการเป็น “บริษัทประกันชีวิตแห่งความยั่งยืนที่ส่งมอบคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้เสีย” โดยมองการดูแลลูกค้าไปไกลกว่าผลิตภัณฑ์และบริการ สู่การสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีร่วมกัน
นายชออี ทานร์ ระบุว่า BEHIND THE GOOD LIFE สะท้อนการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าจากเดิมที่เป็นเพียง “การได้รับบริการ” ไปสู่ “การมีส่วนร่วมสร้างชีวิตที่ดี” ผ่านการดูแลตั้งแต่ Good Heart สุขภาพใจที่ดี, Good Look สุขภาพและคุณภาพชีวิตที่ดี ไปจนถึง Good Soul การส่งต่อสิ่งดีๆ ให้กับสังคม
ต่อยอดบทบาท Life Solutions Provider
นอกจากการสร้างประสบการณ์ผ่านแคมเปญ ไทยประกันชีวิตยังเดินหน้าตอกย้ำบทบาท “Life Solutions Provider” ผ่านผลิตภัณฑ์ “ไทยประกันชีวิต LifeVerse” ซึ่งวางแนวคิดเป็น “One Account for a Lifetime” หรือหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่สามารถปรับให้สอดคล้องกับการวางแผนชีวิตของลูกค้าและครอบครัวในระยะยาว
ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนความคุ้มครอง การวางแผนทางการเงิน และสัญญาเพิ่มเติมให้เหมาะกับแต่ละช่วงชีวิต รวมถึงต่อยอดการวางแผนวัยเกษียณ โดยสามารถแปลงมูลค่าบัญชีกรมธรรม์เป็นประกันบำนาญได้หลังอายุ 50 ปี
แนวคิดดังกล่าวสะท้อนทิศทางของธุรกิจประกันชีวิตยุคใหม่ที่ไม่ได้ทำหน้าที่เฉพาะสร้างหลักประกันทางการเงิน แต่ขยับเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลคุณภาพชีวิต ตั้งแต่การป้องกัน การตรวจวินิจฉัย การรักษา การวางแผน ไปจนถึงการฟื้นฟูสุขภาพ
สำหรับลูกค้าไทยประกันชีวิต สามารถดูรายละเอียดและเข้าร่วมแคมเปญ “BEHIND THE GOOD LIFE” ผ่านแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต พร้อมติดตามสิทธิพิเศษและกิจกรรมต่างๆ ได้ตลอดแคมเปญ