FWDThailand

FWD ประกันชีวิต เดินหน้าพัฒนาการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้นำเทคโนโลยี Generative AI เข้ามาเสริมระบบ Voicebot และ Chatbot ให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เข้าใจภาษาพูดแบบธรรมชาติ วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ…

FWD ประกันชีวิต ก้าวล้ำไปอีกขั้น ในการยกระดับมาตรฐานการขายให้มีคุณภาพ ด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ “Agent Guru” บนแอปพลิเคชัน FWD CUBE (เอฟดับบลิวดี คิวบ์) เครื่องมือขายดิจิทัลที่นำเทคโนโลยี Generative AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการบริการ…