คปภ. เอาจริง! ลุยปราบขายประกันต่างประเทศผ่านโซเชียล ประสาน MAS ปิดบัญชี-ส่ง ปอศ. ดำเนินคดี

สำนักงาน คปภ. เดินหน้าปราบปรามการเสนอขายประกันภัยต่างประเทศผ่านสื่อสังคมออนไลน์ หลังพบการโฆษณาชักชวนคนไทยซื้อประกันชีวิตกับบริษัทในสิงคโปร์ เตรียมประสานธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) และกระทรวงดิจิทัลฯ ระงับบัญชี พร้อมส่งเรื่องให้ บก.ปอศ. ดำเนินคดีอาญา ย้ำประชาชนควรทำประกันกับบริษัทที่ได้รับอนุญาตในไทยเท่านั้น

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เดินหน้าบังคับใช้กฎหมายอย่างจริงจัง หลังตรวจพบการใช้สื่อสังคมออนไลน์ ทั้ง Facebook, Instagram และ TikTok ในการโฆษณาและชักชวนให้คนไทยทำประกันชีวิตกับผู้ประกอบธุรกิจในประเทศสิงคโปร์ ซึ่งอาจสร้างความเข้าใจผิดแก่ผู้บริโภคและส่งผลกระทบต่อระบบธุรกิจประกันภัยของไทย

จากการตรวจสอบ พบว่ามีการเผยแพร่ข้อความและวิดีโอที่แนะนำขั้นตอนการซื้อประกันชีวิตกับบริษัทต่างประเทศ พร้อมอ้างว่าคนไทยสามารถทำประกันได้ และมีผู้ซื้อแล้วจำนวนมาก รวมถึงใช้ข้อความโฆษณาที่เน้นกลุ่มผู้มีฐานะ เช่น การวางแผนมรดก ประกันชีวิตมูลค่าสูง หรือข้อความเชิญชวนในลักษณะ “ออมเงิน 10 ปี รับความคุ้มครองชีวิตเริ่มต้น 16 ล้านบาท”

นอกจากนี้ คปภ. ยังพบว่าผู้ที่เผยแพร่ข้อมูลบางรายมีใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันวินาศภัยในประเทศไทย และบางรายมีสถานะเป็นที่ปรึกษาทางการเงินหรือนายหน้าประกันภัยภายใต้กฎหมายของประเทศสิงคโปร์

คปภ. ระบุว่า พฤติการณ์ดังกล่าวเข้าข่ายการชักชวนหรือแนะนำให้บุคคลทั่วไปทำสัญญาประกันภัยกับผู้ประกอบธุรกิจต่างประเทศ ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลไม่ครบถ้วน เข้าใจสิทธิประโยชน์คลาดเคลื่อน และเสี่ยงต่อปัญหาในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เนื่องจากกรมธรรม์ที่ออกโดยบริษัทต่างประเทศจะไม่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ คปภ. และไม่สามารถใช้กลไกของหน่วยงานในการคุ้มครองสิทธิได้ หากเกิดข้อพิพาทยังอาจต้องดำเนินคดีข้ามประเทศ ซึ่งมีความซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง

สำนักงาน คปภ. จึงได้ประสานไปยัง ธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) เพื่อขอให้ตรวจสอบว่าการโฆษณาดังกล่าวเข้าข่ายฝ่าฝืนหลักเกณฑ์ด้านการโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลของสิงคโปร์หรือไม่ พร้อมทั้งทำหนังสือถึงกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เพื่อประสานผู้ให้บริการแพลตฟอร์มดำเนินการระงับหรือปิดกั้นบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง ขณะเดียวกัน อยู่ระหว่างดำเนินการร้องทุกข์กล่าวโทษต่อกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ (บก.ปอศ.) เพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย

คปภ. ย้ำว่า การชักชวนให้ทำประกันภัยกับผู้ประกอบธุรกิจต่างประเทศในลักษณะดังกล่าว อาจเข้าข่ายความผิดตามพระราชบัญญัติประกันชีวิต พ.ศ. 2535 ซึ่งมีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 50,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

พร้อมกันนี้ คปภ. ขอเตือนประชาชนให้ตรวจสอบสถานะของบริษัทประกันภัย ตัวแทน หรือนายหน้าประกันภัยก่อนตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ โดยควรเลือกทำประกันกับบริษัทที่ได้รับใบอนุญาตจาก คปภ. เท่านั้น เพื่อให้ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย และสามารถใช้สิทธิผ่านกลไกของสำนักงาน คปภ. ได้หากเกิดข้อพิพาท